はじめまして！萬代の「Mr.T」でございます！

　

ブログの内容が少しマンネリ化しているのではないか！？

　

このままでは人気上昇中(?)の当ブログが下落してしまうのではないか？？

　

そう思った私は、先輩ブロガーに対して、生意気にも発言したのです・・・(詳細は前回のブログをご覧ください！)

2024年度のブログは一味・・・二味？違います

　

そんなこんなで・・・

　

2024年度から私「Mr.T」もブログを書くこととなりました！！

　

大口をたたいたので、プレッシャーが半端ないですが、

　

皆様のお役に立てる情報が満載であろうブログを発信していきますので、

　

どうぞよろしくお願いいたします！！

　

　

今回は記念すべき初回なので、私のことを少しばかり書かせていただきます！

　

まずはプライベートなことを少し・・・趣味はサッカーとサウナです！

　

ヴィッセル神戸の大大大ファンです！全試合チェックはもちろん、最近は行けていませんが、コロナ前はノエビアスタジアム(ヴィッセルのホームスタジアム)へ行き、ゴール裏で飛び跳ねていました！

　

昨シーズン、悲願の初優勝は本当に感動して泣いてしまいました(笑)

　

サウナも大好きで良く行くのですが、サウナブーム当初、萬代にサウナ好きが一人もおらず、話し相手がおらん！

　

ということで昼休憩時に勝手にサウナの良さをプレゼンしたところ・・・

　

現在3人がサウナにハマっています！中でも社長は近所の銭湯の回数券を買っているだとか・・・

　

先輩ブロガーとは泊まりの出張に行くことが多かったので、実際に一緒にサウナへ入り、レクチャーしたこともありました。(裸の付き合いですね)

　

先輩ブロガーは体が大きいのですが、サウナに入っているとき、体を小さくして、頭にタオルを巻いている姿はまるでビッグダディでした(笑)

　

プライベートの話が長くなりましたが・・・

　

ここからは萬代での体験談を語らせていただきます！！

　

私は現在入社6年目で営業グループに所属しています。

　

これまでの様々な経験の中で、特に印象深いエピソードを一つお伝えさせていただきます。

　

あるお客様から、「先日納品してもらったステンレス加工品のメッキが組立途中で剥がれた！！」と連絡が・・・

　

実はこのエピソードについて過去に先輩ブロガーが紹介していますので、詳細は是非過去回をご覧ください！

　

ステンレスへ施した無電解ニッケルメッキが剥がれました。。。

　

メッキ剥離発生に伴いお客様の生産ラインがストップする恐れがあり、かなりの緊急事態でした！！

　

すぐに代替品の準備が必要な事態でしたが、実はこの製品、これまでに数十回と納品させていただいておりましたが不具合もなく、今回のケースは初でした…。

　

よって代替品納入前にメッキ剥離の原因を調査しなければ、代替品も同様の事象発生の恐れがありました。

　　

ですが、調査しようにも当時の私はメッキに関する知識がほぼゼロ、裸一貫で挑む状況でした…。

　

勉強不足な自分を恥じました・・・が、時間もないので、ネットで猛勉強！！

　

猛勉強によって備えた知識をもとに、加工業者様及びメッキ業者様へ訪問し、原因追究し、対策を検討を重ねました。

　

　

自分が納得し理解できていない内容を、お客様にご説明するなどもっての外！！

　

とにかく自分が納得できるまで、しつこくしつこく何度も質問を繰り返しました。

　

そして遂に・・・

　

原因が判明、対策を施した代替品を抱え「お客様へのご説明」のフェーズに移すことができました！！

　

結果、お客様にはご納得いただき、代替品を使用いただくことができました。

　

お客様からは、「ここまでしてくれたから、これからも安心して依頼できるよ」

　

とおっしゃっていただき、

　

本当に大変でしたが「諦めずに行動して良かった。」とホッとしたのと同時に、喜びがこみ上げたのをよく覚えています。

　

まさに ”ピンチはチャンス” ！！

　

お客様からの信頼を失うことなく、自分の成長にも繋がり、かつ仕入先様とも以前と比べより強固な関係性を築けたという結果をもたらしました。

　

以上、一例をご紹介しましたが、普段の営業活動から学ぶことは本当に多いです！

　

これからは自分が学んだことを、わかりやすく当ブログで発信していきたいと思います！

　

皆様のお役に少しでも立てれば幸いです！！

　

これからどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

　

株式会社萬代へは、LINEまたはZoomでもお問い合わせいただけます。
すぐに商談を行いたい！ざっくりとした見積を知りたい！こんな部品でも対応可能？などにご対応いたします。
お気軽にお問い合わせください。